Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Coaching und Mentoring
Martina Hille
MH - Mental & Health
Hinter dem Salze 78
38259 Salzgitter
1. Vertragsgegenstand
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Zusammenarbeit zwischen Martina Hille, nachfolgend „Coach“ genannt, und dem Klienten (im Folgenden „Klient“) in Form von Coaching und Mentoring.
2. Art der Dienstleistungen
2.1. Der Coach bietet individuelles Coaching und Mentoring zu folgenden Themen an: Traumasensibles Mentalcoaching, Körpergesundheit und Gesundheit der Seele.
3. Geschäftsanbahnung und Vertragsabschluss
3.1 Die Geschäftsanbahnung kann über das Kontaktformular der Homepage, per E-Mail, Social Media, telefonisch oder persönlich erfolgen. Zunächst erfolgt ein kostenfreies Erstgespräch, bei dem sich Coach und Klient kennenlernen und Rahmenbedingungen (Lebenssituation Klient, Art und Dauer der gewünschten Begleitung, Energieausgleich etc.) sowie Fragen des Klienten besprochen werden. Erfolgt eine mündliche oder schriftliche Buchungszusage des Klienten, erhält er daraufhin einen Fragebogen zugeschickt, der als Vorbereitung beider Seiten auf den Termin / die Termine dient. Die Rücksendung des Fragebogens stellt den offiziellen Vertragsabschluss zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von MH - Mental & Health dar.
4. Energieausgleich und Zahlungsbedingungen
4.1. Der Energieausgleich für die Coaching-Dienstleistung wird - in Abhängigkeit des Umfangs (Einzeltermin, 3-er-Paket, Mentoring) - im kostenfreien Erstgespräch vereinbart und ist 14 Tage nach Rechnungsstellung zu entrichten. Die Rechnungszustellung an den Klienten erfolgt per E-Mail und im Anschluss an die durchgeführten Termine.
5. Termine und Stornierungen
5.1. Termine für Coaching-/Mentoring-Termine werden im Voraus vereinbart. Stornierungen sind mindestens 24 Stunden im Voraus mitzuteilen.
6. Vertraulichkeit
6.1. Alle während den Coaching-Terminen besprochenen Informationen werden vertraulich behandelt. Der Coach verpflichtet sich, keine persönlichen Informationen des Klienten ohne dessen ausdrückliche Zustimmung weiterzugeben. Dies gilt auch für die Zeit nach Beendigung der Zusammenarbeit.
6.2 Die zum Zwecke des Coachings überlassenen Unterlagen werden sorgfältig verwahrt und gegen Einsichtnahme Dritter geschützt.
7. Haftungsausschluss
7.1. Coaching und Mentoring beruht auf einer vertrauensvollen Beziehung zwischen Coach und Klient. Es handelt sich um einen aktiven Prozess, der die eigenverantwortliche Mitwirkung des Klienten erfordert.
7.1. Der Coach übernimmt keine Haftung für die Ergebnisse der Coaching-Dienstleistungen. Der Klient ist für seine Entscheidungen und Handlungen selbst verantwortlich.
7.3 Coaching und Mentoring ist kein Ersatz für ärztliche Behandlung oder Psycho-therapie und setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
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8. Copyright
8.1. Unterlagen, die an den Klienten ausgehändigt werden, sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Klienten bestimmt.
8.2. Das Urheberrecht an den Coaching-Konzepten und damit in Zusammenhang stehenden Unterlagen gehört Martina Hille und Mental & Health. Ohne schriftliche Zu-stimmung ist es dem Klienten nicht gestattet, diese vollständig oder auszugsweise zu reproduzieren, zu veröffentlichen und/oder Dritten zugänglich zu machen.
9. Änderungen der AGB
9.1. Der Coach behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Der Klient wird über Änderungen informiert und hat das Recht, den Vertrag zu kündigen, falls er den geänderten Bedingungen nicht zustimmt.
10. Salvatorische Klausel
10.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
11.1. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Salzgitter. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.